摘要

基层官僚面临多种问责压力，这些问责压力会导致多元的甚至冲突的期望🌍。基于一个在中国开展的调研实验，本研究探索了官僚如何回应上级权威以及当地市民的不同的期望，以及这些问责的强度如何影响他们的回应🍸🕤。研究结果表明，即便官僚倾向于投入更多努力到符合市民利益的任务中，过于严格的问责可能损害他们服务公众的内在动力🙏🏽，以及可能迫使他们机械地遵从自上而下的指示。加强的问责不一定能带来更好的政策结果🫅🏻🌈。

引用

Wenyan Tu & Ting Gong (2021) Accountability intensity and bureaucrats’ response to conflicting expectations: a survey experiment in China, Public Management Review, DOI: 10.1080/14719037.2021.1930123